01我们处理哪些信息
和你有关的信息按用途分成三类。每一类只服务于对应的功能，不会挪到别处使用。你可以在会员中心看到其中大部分内容。
账号信息
注册时填写的手机号或邮箱、经加密转换后的密码，以及你自己设置的昵称。
用于识别账号身份、找回登录方式、发送订阅到期与安全提醒。
设备与登录记录
登录终端的系统类型、设备标识、登录时间、大致登录地区与本次使用的登录方式。
用于识别新设备、发现异常登录、在换设备时确认操作来自你本人。
订阅周期数据
订阅档位、开通与到期时间，以及支付渠道回传的交易流水号。完整的银行卡号不会留在我们这里。
用于确认权益有效期、处理续订与退款咨询、生成你的开通记录。
设备标识只用来区分登录终端。设备里的通讯录、相册、通讯记录以及其他应用的数据，我们不读取。
02信息如何使用与保存
上述信息出现在这些环节里：登录时的身份校验、多台设备之间的权益同步、订阅的发放与续订、客服处理工单时的核对。信息不会被用于与这些环节无关的推荐或转售。
保存期限按用途倒推。安全排查需要一段可回溯的窗口，所以登录记录留得比账号本身久；订阅与交易记录涉及权益争议和账务核对，按行业惯例留足三年。超过期限的记录会在常规清理中删除。
内部访问按角色授权。客服只能看到与当前工单相关的账号资料和订阅状态，运维人员查看敏感字段会留下操作日志，权限调整每季度复核一次。团队共 26 人的服务岗与 12 人的产品体验岗在这套授权内工作。
03设备与登录记录
一个账号默认支持 2 台设备同时在线，专业版可以扩展到 5 台。每次在新终端登录，系统会记录设备标识并与当前绑定的设备列表比对，用来判断这次登录是不是你本人发起。
-
第一步
在会员中心查看当前绑定的设备，确认哪一台需要替换。
-
第二步
选择手机号或邮箱接收验证信息，确认是你本人在操作。
-
第三步
在新设备上完成授权，旧设备的登录凭证随即失效。
正常网络条件下，换设备登录平均 40 秒内完成。已经达到设备上限时，你可以指定替换其中一台，被替换设备的会话会立刻下线，不需要单独联系客服。具体的操作界面与常见报错说明放在知识中心。
04本地存储与同类技术
本站使用浏览器本地存储保留少量状态，让页面在你下次打开时回到熟悉的样子。存的内容不多，也不含敏感字段。
- 登录状态标记：判断你是否已登录，避免每次打开都重新输入。
- 阅读偏好：导航在窄屏展开还是收起、长页面读到哪个位置。
- 展示设置：对比表上次选择的维度、批次条带滚动到的位置。
这些标记不用于跨站跟踪，也不与广告投放挂钩。想清空它们，在浏览器的站点数据设置里清除本站数据即可；清除之后需要重新登录一次，其他功能不受影响。
05你可以行使的权利
下面几件事你随时可以提，不需要说明理由。
查询
在会员中心查看账号资料、当前绑定的设备清单和订阅状态。
更正
昵称、绑定的手机号或邮箱可以自行修改，改完即时生效。
删除
提交注销申请后账号进入删除流程。注销不可撤销，订阅权益同时停止。
撤回同意
营销类通知可以关闭，账号的登录与订阅功能继续正常使用。
行使以上权利，发邮件到 support@ledonglive.com.cn 说明你的账号和诉求即可。工作日 9:00-18:00 由客服团队受理，常见咨询一般 12 分钟内首次回复。需要先确认账号状态的，可以先看联系我们了解咨询时需要准备什么。
06说明的更新方式
这份说明每个季度例行复核一次。如果账号体系、设备管理或订阅规则有调整，或者法规要求发生变化，会在当次复核中同步改写。
- 涉及权利范围变化的调整，提前 7 天在站内更新公告栏发布提示。
- 每次修订对应一个更新批次号，可以按批次号回溯改了什么。
- 历史版本保留可查，方便你对照自己注册时看到的条款。
想了解站内内容的引用方式与责任划分，可以接着看网站声明。